職位要求
崗位職責(zé):
1、了解并收集與市場(chǎng)產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量信息并做好記錄存檔,反饋給公司相關(guān)部門(mén)、人員;
2、指導(dǎo)客戶(hù)產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng);
3、與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),定期及不定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)的使用信息及要求,做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄,及時(shí)與公司相關(guān)部門(mén)溝通傳達(dá);
4、做好產(chǎn)品質(zhì)量客訴的解決方案,在處理過(guò)程中及時(shí)將問(wèn)題點(diǎn)傳達(dá)給技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)管等相關(guān)人員;
5、做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的支持、協(xié)助配合工作。
崗位要求:
1、熟悉制漿造紙工藝流程,尤其是單面灰底白板紙、文化用紙(雙膠、靜電復(fù)印紙)、涂布白卡、銅版紙工藝制造流程;
2、熟悉了解印刷工藝(膠版印刷工藝)流程;
3、有相關(guān)大型紙廠(chǎng)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具有良好溝通協(xié)調(diào)能力;